User generated content (UGC)
- Kategorija: korisnici | Broj komentara: 7 komentara
- Napisano Wed, 10. September 2008. u 8:22:30
“There’s No Business Like Show Business” naziv je jednog filma iz 1954. Ta rečenica uvukla se svakodnevni govor milijuna ljudi. S druge strane, web masteri bi trebali koristiti svoju inačicu ove izjave, a ona glasi “There’s no content like user generated content”. Površno gledajući, ovakav sadržaj je predobra stvar, vi ništa ne radite, samo sjedite, a vaši korisnici umjesto vas pišu cijele romane privlačeći pozornost drugih korisnika. Zapravo, stvari su malo kompliciranije…
Kako pokrenuti takav site?
Prvi problem je definitivno ideja. Zapravo možete uzeti već razrađen i ufuran koncept i pokrenut ga na domaćem terenu. No morate biti brzi i pametni. Oko vas ima još najmanje desetak web mastera koji rade istu stvar. Samo pogledajte desetak digg klonova kojih imamo na domaćoj sceni. Pogledajte i tridesetak društvenih servisa koji igraju na foru MySpacea. Također pogledajte svaki vražiji forum koji je izašao van i ima iste teme kao i Forum.hr. Toliko o brzini.
Sad onaj dio o pameti. Ne morate biti prvi koji će poklopiti nišu, ali trebate biti među prvima. I dalje se možete provući pokraj konkurenata boljim dizajnom, boljom funkcionalnošću, boljom promidžbom idr. Ako već niste među prvima, ograničite se na određenu grupaciju ljudi ovisno o njihovim zanimanjima, hobijima, starosti, prebivalištu itd.
Eh, sad pravo prosvjetljenje za sve one koji su mislili da je bilokakva ideja dovoljna. Zatvorite oči, naslonite se i počnite razmišljati kao korisnik vašeg novog sitea. I pitajte samog sebe slijedeće: zašto bi itko posvećivao imalo truda dodavajući sadržaj vašem siteu? Zato što ste mu dragi? Zato što je vaš site lijep? Zato što svaki osamdeseti korisnik dobiva Tomato bon od 20 kuna? Razmislite ponovno. Evo, kako bi vam pomogao oko toga što korisnici žele, pročitajte moj nedavno napisani post o Maslowu i njegovoj hijerarhiji potreba. Trebat će vam…
I za kraj, samim time što ste otvorili dobar site na kojem bi netko ostavio svoj trag ne znači da ste spremni za mirno promatranje flejmanja vašeg najnovijeg člana koji je pitao kako promjeniti avatar. Prvo morate dovući početnu ekipu koja će s vama razgovarati dok ostali članovi ne nalete. Mogu biti vaši frendovi, možete unajmiti ljude, a možete i razgovarati sami sa svojim 20 fejk accounta koliko god jadno to izgledalo. No zapamtite, nitko vam neće doći ako nikog drugog nema tamo. Zatim slijedi intenzivna promidžba i toga bildanje timskog duha i privrženosti vašem siteu.
Nedostaci
U početku vi pišete i/li financirate skoro sav sadržaj…
Na početku ćete vi i vaša skupina plaćenika pisati većinu sadržaja, a tek onda će se drugi pridružiti. Kad se drugi pridruže, vi možete malo odahnuti
Moderiranje i nadzor
Uvijek ćete morati visiti nad korisnicima i gledati što se piše. Moj prijateljski savjet je da ne budete dežurno đubre koje će zabranjivati psovanje, kritiziranje i seksističke viceve. Tako ćete smanjiti svoj posao i sačuvat ćete većinu korisnika koji ne trpe uštogljene puritance. Loša stvar je što ćete izgubiti korisnike koji su uštogljeni puritanci. Još jedna stvar, veliki siteovi (Facebook, YouTube…) imaju “report” link koji vas automatski obavještava o nekim prekršenim pravilima.
Točnost informacija
Ako imate Wiki (i ako taj Wiki nije Uncyclopedia), mogli bi imati puno problema s ovom točkom jer se te moderne enciklopedije temelje na točnostima infromacija. Ako ste s druge strane vlasnik nekog aukcijskog sitea, kao što je npr. eBay, onda vam točnost može uzrokovati velike probleme, počevši od identiteta korisnika do artikla koji se prodaje. Također morate paziti na kritike drugih fizičkih i pravnih osoba jer to može dovesti do velikih problema.
Zakonska regulativa
Da, i to je važno. Naime, postoji velika problematika oko vlasništva napisanog teksta jer ovaj dio nije baš najbolje objašnjen u našem zakonu. Raspravljalo se o tome na Webmajstorima…
Spam
I za kraj, uključite vaše Captcha kodove jer su UGC stranice poligon za jeftinu promidžbu svega i svačega tj. spam.
Prednosti
Nadam se da vas nisam preplašio jer na kraju postoji puno više prednosti nego nedostataka. Morate shvatiti jednu stvar koja uvelike utječe na uspješnost UGC siteova. Što više vremena, postova i truda korisnici investiraju u vaš site, to su vam privrženiji. Pogotovo ako imate neku thanks ili reputation opciju.
Korisnici pišu sav sadržaj
Na kraju će ipak korisnici biti ti koji će pisati sadžraj, a vi se napokon možete posvetiti drugim obavezama.
Korisnici vas promiču
Rekao sam u uvodu da korisnici postaju sve privrženiji, a ta privrženost će se isplatiti u promicanju svojega sadržaja na vašoj stranici. Pogledajte samo kako su blogeri promicali svoje blogove, a na kraju su profitirali servisi koji su im hostali blogove.
Tražilice vas vole
Ovdje govorim o većoj količini sadržaja koju dobivate na svoj site, a to ujedno znači i veću količinu sadržaja za zabilježiti od strane tražilica. Također računajte na sve one backlinkove koje vaši korisnici marljivo postavljaju po tuđim stranicama.
Pasivniji dohodak
Pasivan dohodak je dohodak kojeg vi dobivate usprkos činjenici da jako malo ili čak nimalo energije trošite na ostvarivanje tog dohotka. To su dividende dionica koje imate, to su rente od nekretnina koje iznajmljujete, to je UGC site kojeg posjedujete.
Hint: Ako outsourcate moderiranje onda je ovo čisti pasivni dohodak. Na vama je samo da pokupite ček.
Lakše lansiranje novih projekata
Kada imate veliki broj vjernih korisnika na vašem siteu, lakše možete lansirati druge projekte. Kao prvo, ne morate plaćati oglase jer imate svoju platformu za oglašavanje, a korisnici vam vjeruju jer su upoznati s vama.
Zaključak
Ako imate dobru ideju i dovoljno volje, svakako proporučam pokretanje ovakvog sitea. Ne želim vam govoriti da je stvaranje ovakvog sitea teško, jer s pravim stavom, ništa nije teško. Morate samo imati strpljenja.
BTW: Ako sam neku značajku izostavio, vičite…
Loading ...
Ideje za članke svakako su ti pohvalne i vidi se da te područje zanima, što je dobro i za tebe i za one koji čitaju tvoje članke, ali ne mogu ne napomenuti neke stvari: Pišeš prednosti, ne navodiš nedostatke. Općenito, izostanak bilo kakve argumentacije me silno smeta kod tvojih članaka, čak i kad me zainteresiraju na prvi pogled.
“Sad onaj dio o pameti. Ne morate biti prvi koji će poklopiti nišu, ali trebate biti među prvima. ” WHY?
Ako već niste među prvima, ograničite se na određenu grupaciju ljudi ovisno o njihovim zanimanjima, hobijima, starosti, prebivalištu itd. WHY - konkretno?
Nekako mi se čini da baš i nisi vodio community stranice s obzirom da misliš da je moderiranje tako lako i da community manageri ništa ne rade? Sam navodiš spam, netočne podatke i slične probleme, a ispada da ukoliko netko pokrene ovakvu stranicu samo će mu lova polako pasti s neba. Živcira me već što ispada da te napadam, ali daješ čitaocima krivu sliku. Također, po n-ti put, pročitaj vlastite članke prije objave, jer “sadžraj” nije sadržaj.
Cheers.
Comment by Ivan Brezak Brkan
on Thu, 11. Sep 2008 - 6:34:30
Dobar tekst
Comment by Goran Aničić
on Thu, 11. Sep 2008 - 14:18:22
Samo da doma, tehnički je veoma lako psotaviti ovuakvu pa i bilo koju drugu web lokaciju, ono što nedostaje je adekvatna promocija i posvećenost projektu
Comment by Goran Aničić
on Thu, 11. Sep 2008 - 14:23:48
Moderiranje je zahtjevan posao, ali nije na razini izrade svemirske stanice ili putovanja na mjesec. Svaki ga smrtnik uz trosatnu obuku može obavljati. Gle, Zuckerberg je izradio Facebook u svojem studentskom domu, Google je napravljen u garaži, prvo Apple računalo je napravljeno od novca koji je skupljen prodajom VW kombija i kalkulatora, a nije ni Kevin Rose bio multimilijuner prije nego što je napravio Digg.com. Zašto si onda lagati da je izrada sitea teška kad nije. S vremenom site postaje veći no to znači smao veću zaradu od njega čime možemo pokriti troškove kao što su moderiranje ili razvoj.
Najlakše je reći svima živima da ne pokušavaju ništa u životu jer je sve preteško i nek se zaposle u državnoj firmi jer to je jedino sigurno. A kad im u pedesetima mirovinski fond propadne neka onda plaču za tim što su izgubili.
Za sve je potreban trud, volja i vrijeme, ali ništa nije nemoguće. Na početku su UGC siteovi trošak, ali s vremenom zarada od njih prekoračuje te troškove. Na kraju su nam oni zapravo “lova koja pada s neba”, ali i to nebo treba stvoriti.
Kažem još jednom, najlakše je reći da je nešto teško i ne razmišljati o tome, ali to je glupo. Treba gledati dugoročno. Nitko od nas neće sam od sebe ili “vizualiziranjem uspjeha” postati bogat i slavan, potreban je trud. A reći da je nešto nemoguće je govor kojeg drže gatekeeperi i kritičari.
“Sad onaj dio o pameti. Ne morate biti prvi koji će poklopiti nišu, ali trebate biti među prvima. ” WHY? Ako već niste među prvima, ograničite se na određenu grupaciju ljudi ovisno o njihovim zanimanjima, hobijima, starosti, prebivalištu itd. WHY - konkretno?
Zato što nova kopija digg.coma koji ne nudi ništa novo neće uspjeti. Ljudi su se vezali uz određeni proizvod i neće pustiti osim ako ne dobiju neke bolje mogućnosti. Postoje i primjeri koji će potvrditi ovu moju tvrdnju, to su sve kopije facebooka, domaćih portala, sveobuhvatnih foruma, blog servisa koji nude identičnu uslugu. Gle, vjerujem da imaš doma Plan B broj od Siječnja ove godine (ako nemaš, skenirat ću ti i mailat stranicu). Okreni str. 88/89., imaš članak “Smrt Konkurenciji”. Tamo je sve predobro objašnjeno.
E da, sorry na tipfelerima, uvijek mi promaknu.
Comment by Nemesis
on Thu, 11. Sep 2008 - 15:29:55
“Moderiranje je zahtjevan posao, ali nije na razini izrade svemirske stanice ili putovanja na mjesec. Svaki ga smrtnik uz trosatnu obuku može obavljati.”
To je to / posvećenost i upornost
Comment by Goran Aničić
on Thu, 11. Sep 2008 - 15:49:51
/Za sve je potreban trud, volja i vrijeme, ali ništa nije nemoguće. Na početku su UGC siteovi trošak, ali s vremenom zarada od njih prekoračuje te troškove. Na kraju su nam oni zapravo “lova koja pada s neba”, ali i to nebo treba stvoriti.
Comment by Nemesis
on Thu, 11. Sep 2008 - 15:53:11
Ma dobro kaze nemesis dignut neku sajtcinu nije nikakav problem.. Problemi dolaze sa:
- ovisno o projektnoj velicini pa i do godine - dvije godine dana developing-a ako si sam. Naravno to je ako ne koristis tudje sustave sto strogo preporucam jer custom je custom. Puno manja sansa za probijanje necega jer korisnici nisu upoznati sa arhitekturom sustava, itd…
- najbitnij faktor svega je zapravo volja i tvoja posvecenost toj ideji. Znaci ideja kao takva mora biti interesantna do kraja tebi jer ako je velik projekat prekinut ces na pola puta ili cak manje.
- Razmisljanje kao sto je Ivan Brezak Brkan napisao. Takvo razmisljanje skodi te svako omalavozavanje sebe ce napravit kontraprodukt. Uvjek al uvjek pozitiva jer sve je moguce ako se to dovoljno hoce. Znaci moras to dovoljno htjet i dovoljno svog vremena/truda posvetit samoj ideji.
Ono sto nije spomenut koliko vidim. Svaka ideja na web-u ima svoj takozvani process koji mora proc. Njega kao takvog rasclanis na:
1.) Vrijeme izrade projektne dokumentacije, brainstorming, itd… Uglavnom borring shit kad je rijec oko developmenta. Za pravu hardcore dokumentaciju, ako ti je projekat barem mrvicu velik, nemoj ni razmisljat da ces bit gotov ispod mjesec dana inace si ili neki freak koji je vec jako dugo u toj ideji okolo ili si to povrsno napravio.
2.) Vrijeme izrade dizajna, koda, bugfix-anja te opcenito pregleda cijelokupne ideje. Eto meni za moj projekat ce sad trebat a barem jos 3 mjeseca da ga dovedem u nekakvu BETA verziju a gledaj na to da svaki dan 8 sati lupam po kodu ko manijak. Neki release tek za god godinu i pol ocekujem. Oke ja radim gigantski projekat no recimo za neki oke projekat normalne velicine moze se rec da je 6 mjeseci cca dovoljno za njega po pitanju kompletne izrade release-a 1.0.
3.) E sad… Imate projekat i imate domenu i hosting, sve radi super no… Sve to skupa doslovce vam je ovako. Imate kramp i lopatu al nemate rupu koju trebate iskopat nit nemate pojma di je ona kao takva….
Trebat ce vam minimalno 2 godine nakon sto vas sajt se digne da on kao takav ozivi donekle relativno prihvatljivom parom i to ako ozivi uopce. No sa druge strane moze se desit da napravite ideju kao youtube pa u godinu dana napravite skok medju top 10 websajtova svijeta te profit od samog google adsensa preko 300 000$ mjesecno. Znaci, pravo vrijeme, prava ideja, dovoljno volje i pun klinac srece su vam potrebni.
Da ne kazem koliko je tu zapravo odricanja, ako sustav proradi, zaboravite da ce te izlazit van puno jer ce vas korisnici trebat kao prvo.
Uglavnom ima 3200 stvari zasto da a i zasto ne radit gigantske projekte na web-u no ono sto vam treba jest da budete PUNI OPTIMIZMA, ZELJE/VOLJE, da date maximalno svog slobodnog vremena u isti projekat. Sponzora za kvalitetan projekat nac je zapravo vrlo jednostavno, sa druge strane pa drzava vam je tu. Samo malo kreativnosti u mozak i mozete doc do bilo kakvih financija sa pravim elaboratom projekta a ako imate i kvalitetnu posjecenost projekta onda se uopce ne morate zamarat niti razmisljat o sponzoriranju itd…
Zapamtite da najbolje ideje padaju bas kada ne zelite da padnu. meni je trebalo preko 6 godina nakon a barem 50 “odlicnih - mos mislit” ideja da me rokne jedna bogovska i di sam siguran za uspjeh ako ne odma onda kroz par godina.
Imajte PREVISE STRPLJENJA, inace ode sve u 3PM!
Comment by Fastforward
on Wed, 17. Sep 2008 - 22:05:24