Webasticno

Ako ste posjetitelj mi3dot.orga te visite na njihovom forumu, znate da se puno razgovara o pitanju “koliko naplatiti?”. Također se tjekom vremena recenzira velik broj portfolija. No 90% tih portfolija se mogu svrstati u nekoliko temeljnih skupina. To su profesinalno (rijetko viđeno), jeftino (često i uvijek flejmano) te prosječno (najčešće). Većina tamoĹĄnjih freelancera zna da je zapad najbolje mjesto za prodaju svojih masterpiecea. No nismo jedini koji ciljamo na zapad, par stotina regionalnih freelancera ne mogu konkurirati velikom broju Indijaca, Kineza i Arapa koji su u zadnjih 10 godina naĹĄtancali stotine tisuća, pa čak i milijuna stručnjaka koji bi vas mogli pobjediti u svako doba dana. Ĺ to napraviti kako bismo bili konkurentni?

Koliko naplatiti?

SpuĹĄtanje cijena je u marketinĹĄkom svijetu poznata kao utrka do dna. Prije ili kasnije će se naći kvalitetniji freelancer iz siromaĹĄnije zemlje i onda ćete morati odustati. Poznato je da i sama cijena ima psiholoĹĄki utjecaj na potroĹĄača. Tako niĹža cijena znači “jeftino” u svakom smislu, pa i tom da je kvaliteta također “jeftina”. Evo jednog sasvim normalnog primjera. Recimo da jedna prostutka (pardon my french) odluči konkurirati ostalima tako ĹĄto spusti cijenu i vi je pokuĹĄate unajmiti, ali vidjevĹĄi da koĹĄta manje od ostalih, zapitate se u čemu je kvaka i onda sami sebi stvorite predodĹžbu da je ona jeftina zato ĹĄto je “manje kvalitetna” te odustanete od posla. Tako je u freelancing biznisu, a i koliko je usporedba dobra pokazuju i mnoge sličnosti između kupaca i prodavača između navedenih biznisa.

ViĹĄe cijene?

Prednost kod viĹĄih cijena je ta ĹĄto će u samom trenutku otjerati deĹžurne ĹĄkrtce, no ako ste (umjereno) skupi, i dalje imate veliku konkurenciju koja je većinom kvalitetnija od vas. Sad ste svi isti i nitko od vas se ne ističe jer ste svi jednaki. Mislite da je to dobro? Naravno da nije. Ovakva vrsta poslovanja vama dovodi klijente po principu “tko će biti glasniji, viĹĄe će zaraditi”. Osim ako ne namjeravate 50% svojeg vremena/novca troĹĄiti na oglaĹĄavanje, savjetujem vam da nastavite čitati…

Specijalizacija je temelj

CIjena je samo sredstvo i ona nije točka od koje se polazi. Cijena je u marketingu na jednakoj razini kao proizvod, promidžba i distribucija tj. način prodaje. Ono od čega se počinje je specijalizacija. Razlog zbog kojeg se specijalizacija izbjegava je prevladavajuće mišljenje da freelancing posao odmah postaje dosadan, no stvar je posve drugčija.

Evo, ja mrzim raditi poslovne web stranice gdje je standard plava + sve nijanse sive te jedan stock photo “profesionalne ekipe” u headeru, a tvrtke ne Ĺžele odmicati od tog pravila. S druge strane, Wordpress je za mene jednostavan i flexibilan, a blogovi pokrenuti na Wordpressu su različitih tematika. JoĹĄ jedna stvar koju mrzim je rad za ugovor za klijenta jer mi ideje za dizajn ne padaju kada klijent to zatraĹži. Stoga je trĹžiĹĄte premium templatea savrĹĄeno za mene. PoĹĄto su moji radovi kvalitetni (tako su mi drugi rekli), odlučio sam ih prodati po većoj cijeni, ali manjem broju osoba. To je moja specijalizacija i ja njom zapravo ne činim svoj posao dosadnijim, nego zanimljivijim, jer izbacujem ono nezanimljivo.

Vrijeme je za branding

Na samom početku moramo razjasnit jednu stvar. Brand nije logo, brand nije vaš portfolio, brand nije vaša cijena, brand nisu vaši radovi. Brand je percepcija vašeg proizvoda tj. vašeg biznisa i vas samih. Logo, portfolio, cijena, radovi, način na koji kontaktirate su sredstva kojima vi izmjenjujete tu percepciju. Pogledajte samo kako Apple pomoću svojih sredstava višestruko diže cijenu računalu. To je primjer dobrog brandinga.

Sad smo zaključili da je branding proces koji se obavlja putem sredstava, zato ću ovdje primjeniti one 4 marketinške funkcije o kojima sam pisao neki dan. Zapamtite jednu stvar, kod određivanja imidža morate biti doslijedni! To je jako važno!

Marketing mix u sluĹžbi vaĹĄeg freelance biznisa

Proizvod

Sad je pitanje koja je vaša specijalnost. Ona može biti Flash, HTML/CSS, Photoshop, PHP, web marketing ili bilo što drugo što možete prodati kao freelancer. To je prva karakteristika vašeg proizvoda. Zatim pogledajte svoj portfolio, ako ga imate, i zapitajte se koji je vaš stil. Ovo je veoma važno jer vaš stil je taj koji će vam odrediti vaše ciljano tržište. Recimo, ja ne mogu raditi korporativne stranice. Jednostavno ih ne znam dobro složiti i prokleto su mi dosadne. Ja sam više osoba koja će raditi stranice u kojima imam potpunu slobodu i mogu raditi što hoću. Sad će mnogi od vas reći da je to kod freelancera nemoguće, ali pročitajte članak do kraja, pa ćete vidjeti da je moguće. Ono što želim ovime reći je da nije nužno raditi sve stranice koje vam padnu pod ruku. Morate znati reći ne i odabrati ono što je vama zanimljivo jer inače freelancing gubi smisao!

E kad ste otkrili koja je vaša specijalnost, vrijeme je da je se usavršite po tom pitanju. Recimo, ja sam shvatio da ne mogu napraviti dosta stvari samo u Photoshopu pa sam se primio Illustratora. Shvatio sam i da mi je Wordpress najjači CMS pa sam se odlučio specijalizirati baš za njega. Ako vas nekim slučajem html/css guši, probajte proučiti Flash i ActionScript. Ali bitno je da se usavršite. Još jedna stvar, ako ostajete na html/css-u, držite se dalje od WYSIWYG editora kao što su Dreamweaver i Frontpage, osim ako ne koristite iste kako bi pisali kod.

E sad, kod proizvoda Ĺželim navesti joĹĄ jednu stvar. Odite korak dalje. Jimmy Johnson je rekao “The difference between ordinary and extraordinary is that little extra”. Nemojte biti ĹĄkrti dati neku svoju posebnu lukavu ideju svojem radu i to besplatno jer će vam se vratiti u obliku preporuka i slave. Evo, ja znam da je moj dizajn jako dobar onda kada mi ga je Ĺžao prodati.

Cijena

E sad, kao što sam rekao, spuštanje cijene je utrka prema dnu gdje vi ne možete pobjediti. Naravno, možete biti jedan od onih jeftinih web dizajnera, ali čemu? Samo ćete dobivati jadne poslove za malo love i nećete napredovati. Važno je znati slijedeću metodu određivanja cijene:

• Ako neĹĄto napravite brzo i kvalitetno, ono neće biti jeftino
• Ako neĹĄto dizajnirate brzo i jeftino, ono neće biti kvalitetno
• Ako neĹĄto dizajnirate brzo jeftino i kvalitetno, bit će vam potrebno viĹĄe vremena

Neki od vas bi rekli, zašto ne bi mogao biti jeftin, dobar i brz? Zato što tako ne možete funkcionirati. Nagomilat ćete si toliko posla da nećete moći sve dovršiti, a način na koji ćete kasnije birati koji posao odabrati će biti dizanje cijene. Još jednu stvar trebate zapamtiti, novac je veliki motivator i ako dobivate malo novca vaš rad neće biti toliko kvalitetan ili tako brzo gotov kao što bi bio kada bi dobili više novca.

Ako imate dobar i bogat portfolio, nemojte se bojati naplatiti više. Ako nekim slučajem ne uspijete dogovorit posao, uvijek možete smanjiti cijenu. Također je dobro stalnim klijentima, a pogotovo onim s kojima imate dobar odnos, dati popust u obliku postotka. Ne zaboravite napisati taj popust na fakturi, odaje bolji dojam.

Prodaja/Distribucija

U načelu postoje tri načina prodaje. Prvi su natječaji. Natječaji su uvijek privlačni za početnike, ali su kontraproduktivni jer ne pobjeđujete baš uvijek (pobjeđujete u prosjeku 10% slučajeva što je loše). Ako vam idu natječaji, samo navalite. Inače, o najvećem contest holderu sam već pričao, to je 99designs.com.

Drugi način prodaje su tržnice. To je način prodaje na koji se ja namjeravam baciti jer ne volim obveze i deadlineove. S druge strane, mogu prodati neki template bezbroj puta, ali je zato cijena niža. No to je najbolji način brodaje za mene, ali za vas ne mora bit. Template možete prodavati putem svojeg sitea čime se morate više usredotočiti na promidžbu ili putem već napravljenih servisa od kojih dobivate proviziju. Ja sam odlučio prodavati site preko ThemeForesta o kojem sam već pričao. E sad da spomenem jednu stvar, neki kažu da ovo nije dobar način prodaje, ali onda samo bacite oko na ovaj flash web template koji je svojem autoru u zadnjih 3 mjeseca donio preko 50 tisuća kuna zarade.

Zadnji način prodaje je taj da sklopite ugovor s poslodavcem i za određenu cijenu prodate site. Jako dobro za one koji imaju razvijenu samodiscipliniranost i za one koji žele ziheraški odrediti uvijete. Problem s ovakvom vrstom poslovanja je u tome što morate imati dovoljno radova kako bi mogli normalno poslovati, zato vam preporučam da se prvo okušate u natječajima i tržnicama.

PromidĹžba

Kako bi ljudi saznali za vas, ali kako biste stekli određeni ugled u zajednici, morate se promovirati. Najbolji način promidžbe je pisanje tutoriala i članaka na svojem blogu. Blog kasnije promovirate putem društvenih servisa kao što su digg.com. Također možete staviti svoje radove na razne forume ili društvene servise koji su namjenjeni freelancerima i poslodavcima. O promidžbi portfolija sam već pisao, a nema smisla spominjati sve metode koje možete koristit. Zato vas preusmjeravam na FreelanceSwitch kao najbolji blog za freelancere. Tamo ćete naći sve što vam je potrebno. Također bacite pogled na nedavno napisani post Young Go Getter-a.

Zaključak

Još jednom ponavljam, ako ste zaboravili. Kada brandirate svoj posao važno je znati da zapravo pripovjedate priču o svojem biznisu. Na vama je izbor hoćete li pripovjedati o nekom jeftinom biznisu koji štampa jeftine stranice svaki dan ili o nekom kreativnom freelanceru koji daje 110% sebe kako bi stvorio nešto novo i kreativno, ali zato i naplaćuje svoj trud.

Povezani postovi

• Kulturni utjecaji na potroĹĄača
• TED 2009/1
• 10 brzih i besplatnih trikova za promoviranje svojeg sitea
• Neka vaĹĄ novac radi za vas (pasivni dohodak)
• MarketinĹĄke funkcije tj. marketing mix (4P)
• Envato – trĹžnica za freelancere, referral program za web mastere
• 99designs natječaji
• O e-trgovini i savrĹĄenom e-trgovcu!
• Primjenite ‘Purple Cow’ koncept na vaĹĄ web site
• Lokalni izbori 2009. – marketing na internetu